Cambios y devoluciones

CAMBIOS:

Para realizar el cambio:

1) Debes comunicarte con nosotros por alguno de nuestros canales de comunicacion (Instagram, Whatsapp o Mail) el mismo dia que recibiste tu pedido (Maximo 24hs), ya que no tenemos garantizado que el producto no haya sido usado. El producto debe llegar en perfectas condiciones y encontrarse sin uso. De lo contrario ACME se reserva el derecho de cambio.

2) Una vez que tengas dado el OK, para realizar el cambio, podes realizarlo de manera online y acordar la entrega o elegir el metodo de envio que mas te convenga. Los cambios estan sujetos al stock que haya disponible en el momento y no debe haber pasado mas de 7 dias.

Los aros por ser producto de uso personal, no tienen cambio, exceptuando el caso de presentar fallas.

IMPORTANTE:

ACME no asumira el costo de envio surgido de un cambio, el mismo corre por cuenta del comprador.

ACME solo se hara carga del costo de envio de un producto en caso de que haya llegado fallado o en mal estado.

Solamente se reembolsara el precio del producto, el precio del envio no es reembolsable.

En caso de querer realizar un cambio deberas hacerlo por un producto de igual o mayor valor del que habas adquirido previamente. En caso de que quieras cambiar por un articulo de menor costo, se te hara un cupon de descuento sin fecha de caducidad.

En caso de querer adquirir un prudcto de mayor costo, deberas abonar la diferencia.

DEVOLUCIONES:

En caso de que un producto llegue fallado o en mal estado, procederemos a realizar la devolucion del dinero correspondiente. Siempre y cuando el reclamo se realize dentro de los 3 dias luego de realizada la compra.

Los aros por ser producto de uso personal, no tiene cambio ni devolucion, excepto que presente alguna falla.

DEVOLUCION POR ARTICULO DEFECTUOS

En el caso que un producto te llegue dañado, deberas ponerte en contacto con nosotros a travez de nuestro whatsapp, mail o instagram en un plazo igual o inferior a 24hs despues de haber recibido el mismo, adjuntando una foto del articulo.

Nos vamos a poner en contacto de manera inmediata y te indicaremos los paso a seguir para devolverlo. Te enviaremos el producto de forma gratuita. La devolucion del producto debe ser realizado en una plazo maximo de 7 dias habiles.

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